PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月7日

ENNOU(以下「当事業者」)は、当事業者が運営するすべてのサービスにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。本ポリシーはサービスごとに個別に適用されるものではなく、当事業者が提供するすべてのサービスに共通して適用されます。各サービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなします。

対象サービス

第1条(収集する情報)

当事業者は、各サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を収集します。収集する情報はサービスの性質により異なります。

ユーザーが登録・入力する情報

サービス利用に伴い自動収集される情報

第2条(利用目的)

収集した情報は以下の目的のみに利用します。

収集した情報を上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめユーザーの同意を得ます。

第3条(第三者への提供)

  1. 当事業者は原則として、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
  2. 以下の場合を除きます。
    • ユーザー本人の同意がある場合
    • 法令に基づき開示が必要な場合
    • 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
  3. ENNOUにおけるマッチング成立時、農家・参加者間でプロフィール情報(氏名・写真等)が相互に開示されます。これはサービスの性質上不可避であり、ユーザーはこれに同意するものとします。
  4. 当事業者はユーザーの個人情報を第三者に販売・賃貸しません。

第4条(利用する第三者サービス)

当事業者は以下の第三者サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

サービス名 提供元 用途 利用サービス
Supabase Supabase Inc.(米国) データベース・認証 ENNOU・MIIRI
Expo Push Notifications Expo Inc.(米国) プッシュ通知 ENNOU・MIIRI
Apple App Store Apple Inc.(米国) アプリ内課金・決済処理 MIIRI

これらのサービスにより、ユーザーデータが日本国外(主に米国)のサーバーで処理・保管される場合があります。

第5条(データの保管・保持期間)

  1. 当事業者はデータ管理にSupabaseを使用しており、適切なアクセス制御・暗号化(TLS/SSL)を実施した上で管理されます。
  2. 当事業者は個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。
  3. データの保持期間は以下のとおりです。
    • アカウント情報・利用履歴:退会後1年間保持した後、削除します
    • 購入履歴:法令の定める期間保持します(MIIRIのみ)
    • プッシュ通知トークン:ログアウト時に削除します
  4. 法令により保存が義務付けられているデータは、当該法令の定める期間保持します。

第6条(Cookieおよびトラッキング)

  1. 当事業者のモバイルアプリはCookieを使用しません。
  2. セッション管理にはSupabaseの認証機能(JWT)を使用します。
  3. 行動追跡・広告トラッキング・アナリティクスSDKは現時点では導入していません。

第7条(ユーザーの権利)

ユーザーは以下の権利を有します。

上記を希望される場合は、[email protected] までご連絡ください。本人確認の上、30日以内に対応します。なお、法令上保持が必要なデータについては削除できない場合があります。

GDPRの適用対象となるEU在住ユーザーは、上記に加え、監督機関への申し立て権を有します。

第8条(未成年者の利用)

  1. 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
  2. 13歳未満の子どものデータを意図的に収集することはありません。
  3. 13歳未満の子どものアカウントが判明した場合、速やかにアカウントおよび関連データを削除します。

第9条(個人情報漏洩時の対応)

個人情報の漏洩・不正アクセス等のセキュリティインシデントが発生した場合、当事業者は速やかに以下の対応を行います。

  1. 被害の拡大防止のための緊急措置
  2. 影響を受けたユーザーへの通知(メールまたはアプリ内通知)
  3. 個人情報保護委員会等への報告(個人情報保護法の定めに従う)

第10条(海外へのデータ移転)

当事業者が利用するSupabase・Expo等のサービスにより、ユーザーデータが日本国外(主に米国)に移転される場合があります。当事業者はこれらのサービスプロバイダーが適切なデータ保護措置を講じていることを確認した上で利用しています。

第11条(ポリシーの変更)

  1. 当事業者は必要に応じて本ポリシーを変更できます。
  2. 重要な変更はアプリ内通知またはメールでお知らせします。
  3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

お問い合わせ・個人情報取扱責任者

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示請求・苦情等は以下までご連絡ください。

ENNOU
メール:[email protected]
対応時間:平日 19:00〜23:00